Procesy referencyjne
Skuteczne zarządzanie procesami to klucz do płynnej operacyjności i rynkowego sukcesu. Aby zapewnić efektywne funkcjonowanie w obszarze dokumentacji, komunikacji, faktur, jakości, zarządzania personelem i projektami, wdrażamy szereg przemyślanych rozwiązań.
Poniżej znajduje się lista kluczowych procesów, które wdrażamy w ramach świadczonych usług dla naszych klientów. Każdy z nich został starannie zaprojektowany, aby usprawnić działanie organizacji, podnieść efektywność i zapewnić najwyższą jakość obsługi.
Zarządzanie fakturami i zapotrzebowaniami
- Proces obiegu faktur.
- Proces automatycznego księgowania faktur.
- Proces generowania i odbierania e-faktur z KSeF.
- Proces tworzenia zapotrzebowań.
- Proces weryfikacji i akceptacji zapotrzebowań.
- Proces składania zamówień.
- Proces zatwierdzania budżetów.
- Proces zarządzania zapytaniami ofertowymi.
- Proces zarządzania zamówieniami e-Procurement.
- Proces księgowania faktur w ramach e-Kancelarii.
Zarządzanie personelem i czasem pracy
- Proces zatwierdzania wniosków urlopowych.
- Proces monitorowania i aktualizacji stanu urlopów.
- Proces zarządzania zwolnieniami lekarskimi z ZUS e-ZLA.
- Proces tworzenia harmonogramu pracy.
- Proces ewidencjonowania czasu pracy.
- Proces wystawiania i zatwierdzania nadgodzin.
- Proces zarządzania delegacjami.
Zarządzanie projektami i zgłoszeniami
- Proces tworzenia i zatwierdzania raportów.
- Proces zarządzania reklamacjami i zwrotami.
- Proces rozpatrywania skarg i pochwał.
- Proces rejestracji wniosków wewnętrznych.
- Proces rozpatrywania wniosków wewnętrznych.
- Proces zgłaszania niekompatybilności.
Decyzje i zatwierdzenia
- Proces składania wniosków na zarząd.
- Proces uproszczonej akceptacji.
- Proces głosowania.
- Proces głosowania z podpisem.
- Proces decyzyjny.
- Proces uzgodnień.
- Proces działań Adhoc.
- Proces zarządzania materiałami marketingowymi.
Zarządzanie jakością
- Proces przygotowywania dokumentów dla systemu zarządzania jakością.
- Proces zatwierdzania dla systemu zarządzania jakością.
- Proces zapoznania się z dokumentami systemu zarządzania jakością.
- Proces monitorowania niezgodności.
- Proces działań korekcyjnych.
- Proces legislacyjny.
- Proces obserwacji.
Operacje i wsparcie techniczne
- Proces zarządzania integracją z zewnętrznymi dostawcami.
- Proces awizacji dostawy.
- Proces telematyki.
- Proces wysyłania dokumentów BHP.
- Proces wysyłania dokumentów do kontroli.
- Proces edycji dokumentu.
- Proces naprawiania danych w dokumencie.
- Proces dodawania komentarzy.
- Proces konsultacji.